1. Introdução
A sua privacidade é fundamental. Esta Política de Privacidade descreve como a Além do Código LDA ("nós", "nosso", "Além do Código"), com sede em Portugal, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores ao acederem à plataforma Escritório Virtual e aos simuladores por ela disponibilizados.
2. Papéis e Responsabilidades (RGPD)
No âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
- Além do Código como Responsável pelo Tratamento: Tratamos os dados dos nossos Clientes (profissionais e empresas) para gestão da conta, faturação e melhoria da plataforma.
- Além do Código como Subcontratante: No caso dos dados inseridos nos simuladores pelos clientes finais dos nossos utilizadores (Leads), a Além do Código atua apenas como processador técnico, sendo o Cliente (Intermediário de Crédito ou Imobiliária) o Responsável pelo Tratamento dessas Leads.
3. Dados Recolhidos
- Dados de Registo: Nome, email, NIF e dados de faturação.
- Dados de Atividade: Endereço IP, tipo de dispositivo e métricas de utilização dos simuladores.
- Dados de Leads: Informações recolhidas através dos formulários de contacto dos simuladores (nome, telefone, email, valor de empréstimo, etc.).
4. Finalidade e Licitude
Tratamos dados com base na:
- Execução de Contrato: Para permitir o uso da plataforma e subscrição de planos.
- Interesse Legítimo: Para segurança da rede, prevenção de fraude e melhoria técnica da ferramenta.
- Consentimento: No caso das Leads, o utilizador final deve dar o seu consentimento explícito no formulário do simulador.
5. Segurança e Retenção
Utilizamos encriptação TLS/SSL em todas as comunicações e bases de dados seguras. Os dados das Leads são mantidos na plataforma apenas enquanto a sua conta estiver ativa ou até solicitação de eliminação por parte do utilizador.
6. Os Seus Direitos
Qualquer titular de dados pode solicitar o acesso, retificação, oposição ou apagamento dos seus dados pessoais. No caso de Leads geradas, o pedido deve ser endereçado primeiro ao profissional/empresa que disponibiliza o simulador.
7. Contactos
Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados através do email suporte@alemdocodigo.pt ou através dos contactos oficiais da Além do Código LDA.